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- 데이터의 이해
- 데이터와 정보
- 데이터의 정의
- 데이터의 정의 : 추론과 추정의 근거를 이루는 사실이다(옥스퍼드 대사전).
- 데이터의 특성
- 존재적 특성 : 객관적 사실(fact, raw material)
- 당위적 특성 : 추론예측전망추정을 위한 근거(basis)
- 데이터의 유형
- 정성적 데이터(qualitative) : 언어, 문자 등. 그 형태와 형식이 정해져 있지 않아서 저장/검색/분석하는 데 많은 비용과 기술적 투자가 수반됨.
- 정량적 데이터(quantitative) : 수치, 도형, 기호 등. 데이터의 양이 크게 증가 하더라도 저장/검색/분석하여 활용하기 용이하다.
- 지식경영의 핵심 이슈
- 암묵지 : 학습과 경험을 통해 개인에게 체화되어 있지만 겉으로 드러나지 않는 지식, 사회적으로 중요하지만 다른 사람에게 공유되기 어려움. 공통화/내면화, 개인에게 축적된 내면화(internalization)된 지식 -> 조직의 지식으로 공통화(socialization)
- 형식지 : 문서나 매뉴얼처럼 형상화된 지식, 전달과 공유가 용이함, 표준화/연결화, 언어, 기호, 숫자로 표준화(externalization)된 지식 -> 개인의 지식으로 연결화(combination)
- 데이터와 정보의 관계
- DIKW의 정의
- 데이터(Data) : 개별 데이터 자체로는 의미가 중요하지 않은 객관적인 사실
- 정보(Information) : 데이터의 가공, 처리와 데이터간 연관관계 속에서 의미가 도출된 것
- 지식(knowledge) : 데이터를 통해 도출된 다양한 정보를 구조화하여 유의미한 정보를 분류하고 개인적인 경험을 결합시켜 고유의 지식으로 내재화된 것
- 지혜(wisdom) : 지식의 축적과 아이디어가 결합된 창의적인 선물
- DIKW 피라미드
- 지혜(Wisdom) : 근본 원리에 대한 깊은 이해를 바탕으로 도출되는 창의적 아이디어
- 지식(Knowledge) : 상호 연결된 정보 패턴을 이해하여 이를 토대로 예측한 결과물
- 정보(Information) : 데이터의 가공 및 상관관계간 이해를 통해 패턴을 인식하고 그 의미를 부여한 데이터
- 데이터(Data) : 존재형식을 불문하고, 타 데이터와의 상관관계가 없는 가공하기 전의 순수한 수치나 기호를 의미
- 데이터베이스 정의와 특징
- 용어의 연혁
- 데이터베이스의 정의
- 데이터베이스의 특징
- 일반적인 특징
- 통합된 데이터(Integrated data) : 동일한 내용의 데이터가 중복되어 있지 않다는 것을 의미, 데이터 중복은 관리상의 복잡한 부작용을 초래함.
- 저장된 데이터(Stored data) : 자기 디스크나 자기 테이프 등과 같이 컴퓨터가 접근할 수 있는 저장 매체에 저장되는 것을 의미. 데이터베이스는 기본적으로 컴퓨터 기술을 바탕으로 한 것
- 공용 데이터(Shared data) : 여러 사용자가 서로 다른 목적으로 데이터를 공동으로 이용한다는 것을 의미. 대용량화되고 구조가 복잡한 것이 보통
- 변화하는 데이터(Changable data) : 데이터베이스에 저장된 내용은 곧 데이터베이스의 현 상태를 나타냄. 다만 이 상태는 새로운 데이터의 삽입, 기존 데이터의 삭제, 갱신으로 항상 변화하면서도 항상 현재의 정확한 데이터를 유지해야 함.
- 다양한 측면에서의 특징
- 정보의 축적 및 전달 측면
- 기계가독성 : 일정한 형식에 따라 컴퓨터 등의 정보처리기기가 읽고 쓸 수 있음.
- 검색가독성 : 다양한 방법으로 필요한 정보를 검색
- 원격조작성 : 정보통신망을 통하여 원거리에서도 즉시 온라인을 이용
- 정보 이용 측면
- 이용자의 정보 요구에 따라 다양한 정보를 신속하게 획득
- 원하는 정보를 정확하고 경제적으로 찾아낼 수 있다는 특성
- 정보 관리 측면
- 정보를 일정한 질서와 구조에 따라 정리, 저장, 검색, 관리 할 수 있도록 하여 방대한 양의 정보를 체계적으로 축적하고 새로운 내용 추가나 갱신 용이
- 정보기술 발전 측면
- 데이터 베이스는 정보처리, 검색-관리 소프트웨어, 관련 하드웨어, 정보 전송을 위한 네트워크 기술의 발전을 견인할 수 있음.
- 경제-산업 측면
- 다양한 정보를 필요에 따라 신속하게 제공-이용할 수 있는 인프라로서 특성을 가지고 있어 경제, 산업, 사회 활동의 효율성을 제고하고 국민의 편의를 증진하는 수단으로서의 의미를 가짐.
- 데이터베이스 활용
- 기업내부 데이터베이스
- OLTP(On-Line Transaction Processing) : 데이터베이스의 데이터를 수시로 갱신하는 프로세싱을 의미, 데이터 갱신 위주
- OLAP(On-Line Analytical Processing) : OLTP에서 처리된 트랜잭션 데이터를 분석해 제품의 판매 추이, 구매 성향 파악, 재무 회계 분석 등을 프로세싱하는 것을 의미, 데이터 조회 위주
- CRM(Customer Relationship Management) : 고객관계관리, 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석/통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획/지원/평가하는 과정, 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보 기술이 밑받침되어 구성된다.
- SCM(Supply Chain Management)
- ERP(Enterprise Resourse Planning)
- RTE(Real-Time Enterprise)
- BI(Business Intelligence)
- EAI(Enterprise Application Integration)
- KMS(Knowledge Management System)
- 제조부문
- 금융부문
- 유통부문
- 사회기반구조로서의 데이터베이스
- EDI(Electronic Data Interchange)
- VAN(Value Added Network)
- CALS(Commerce At Light Speed)
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